塗装に関するお問い合わせ・無料お見積り
会社案内
  • 会社概要
  • 代表プロフィール
  • お客様へのお約束
  • スタッフ紹介
株式会社プロジェクト品川より塗装事業を独立させ株式会社塗り屋NURIYAを設立しました。
こんにちは、代表の山岡幸樹と申します。
私は独立する前、職人としての人生をスタートさせました。
そんな中、建築業・リフォーム業として独立したのが二十歳の頃。
お客様に支えられここまで来る事ができました。
実際のところ、リフォームでも塗り替え工事でも、お客様と接するのは、口達者・技術ゼロの営業マンばかりです。
しかし自分は技術を磨き、自分を磨くことで、お客様の喜んでいただけるサービスをご提供していきたいと考えております。
そのお客様方から「本当に良くなった」、「家が生まれ変わった」と言っていただくことが幸せだな~と感じている 山岡幸樹です。
会社概要
会社名 株式会社 塗り屋
代表取締役 山岡 幸樹
フリーダイヤル 0120-805-878
創業 平成11年8月
事業エリア 津市、明和、伊勢、松阪、鈴鹿、四日市
事業内容 外壁塗装・防水工事
許可・登録

建設業許可/三重県知事(般-5)第25087号

保有資格

1級建築士 2名
2級建築士 1名
1級建築施工管理技士 2名
2級建築施工管理技士 2名
2級土木施工管理技士 1名
建設業経理事務 2級 1名

株式会社塗り屋
南勢店
住所 〒515-0324 三重県多気郡明和町金剛坂776-46
TEL 0596-63-5767
FAX 0596-63-5766
定休日 無休
営業時間 AM9:00~PM6:00(平日)
※営業時間外もご相談を承っております。お気軽にお声かけ下さい。
また、営業時間外のご来場や、ご相談のご希望がありましたら、 事前にご連絡下さい。
お忙しい方はメール相談(24時間受付)をご活用下さい。
代表プロフィールご紹介
塗り屋ってどんな会社?
こんにちは、代表の山岡幸樹と申します。 建築業・塗装業として独立したのが二十歳の頃。お客様に支えられここまで来る事ができました。そのお客様方から「本当に良くなった」「家が生まれ変わった」と言っていただくことが幸せだな~と感じている 山岡幸樹です。
ここで私が塗装工事に対してどのような姿勢で取り組んでいるのか。また私が日頃感じていること、伝えたいことや、お客様に真剣に考えていただきたいことなどを、私の体験談をまじえつつお話させていただければと思います。そして読み終えたときに、これまでより少しだけ私のことを身近に感じていただけたら幸いです。それではしばしお付き合い下さい。
職人になるまで
1968年12月、津市の三重大学付属病院で誕生しました。
小さい時からわんぱく坊主で、目立ちたがり屋の子どもだったそうです。
外でしか遊んだ記憶がないくらいのわんぱく坊主(笑)。
そのわんぱく坊主が中学の頃、少し横道にそれてしまい、元々なんですがそれに輪をかけて勉強が嫌いになり…。
だけど【工作・木工】には興味があったので高校には行かず職業訓練校(津高等技術学校)の建築課へ進み大工のおもしろさに取り付かれ、卒業後、地元の工務店に弟子入りをして職人としての人生をスタートさせました。
職人として
誰よりも早く高い技術を身につけたくて夢中になって働きました。
最後に修行をした工務店では木造軸組在来工法だけでなく、2×4 鉄骨構造 建売 色んな工法を学びました。
毎日毎日、目の前の仕事にくらいつき、充実感を味わうとともに、悲しい現実を目にすることもありました。
手抜きが当たり前の現実。
下請けの仕事では、満足な材料の請求ができないので、手抜きがしばしば行われていたのです。
営業力がないために、大手の会社の下請けでしか生き延びる事が出来ない職人。
また、自分の利益のことしか考えない営業マンの言葉を信用したばかりに、法外な価格でいいかげんな工事をされてしまうお客様。
工事を依頼するお客様は、より豊かな暮らしを望んでいるはずです。
それなのに手抜き工事によって残念な思いをする方が後を絶たないということが、私にはどうしても許せませんでした。
頭が固すぎるかもしれない。バカ正直なだけかもしれない。
でも私は、お金を払ってくれるお客様に、ウソはつきたくありませんでした。理想と現実との間で、悶々とする日々が続きました。
人生は一度きり。独立して自分の思いを実現したい!
人生は一度きり。
いつか死んでしまうのなら、後悔のない生き方をしたい! 自分の力をためしてみたい!
独立を決意したのは 1989年4月のことです。 設立したのは「山岡建築」といいます。
私は独立することでもっとお客様と接点のある仕事がしたいと思いました。たいていの職人は口下手です。
それはきっと、コミュニケーションよりも、技術習得に力をいれているからだと思います。
けれど私はそれだけではいけないと思います。技術を習得するのはあたりまえ。
これからは、その技術を広く正しく伝えることで、お客様との信頼関係を築いていかなければ・・・!
実際のところリフォームでも塗り替え工事でも、お客様と接するのは、口達者・技術ゼロの営業マンばかりです。
しかし自分は技術を磨き、自分を磨くことで、お客様の喜んでいただけるサービスをご提供していきたいと考えております。
結果たくさんの笑顔や喜びの声をいただきました。 そして自分をもっと磨こうと、あれだけ嫌いだった勉強を自ら進んでしています。
そして口コミや紹介が増えてきて内容も徐々に安定してきました。
2002年になり、もっと三重の皆様の笑顔をいただきたくて、地域密着型の建築屋を目指す決意をし、「株式会社プロジェクト品川」を設立いたしました。お陰様で常に2ヶ月先まで予約が出来てしまう建築屋になりました。
その後、外壁塗装事業を独立させ、現在は「株式会社塗り屋NURIYA」として、どこにも負けないような高品質な塗装工事が出来るよう、皆様のお家を守る為に、日々尽力しております!
代表 山岡のプロフィール
山岡 幸樹(やまおか こうき)
役職:
代表取締役
趣味:
旅行
出身地:
三重県
血液型:
B型
特技:
掃除
家族構成:
妻1人、男の子2人
子供のころの夢:
社長と呼ばれる人になりたい
得意なリフォーム分野:
外壁塗装・水廻り
会社の好きなところ:
全てが好きです
モットー/座右の銘:
メリハリをつける
休日の過ごし方:
子供と一緒に、子供の頃に戻ったつもりで遊ぶ
工事を行うときに 気をつけていること:
養生
お客様へのメッセージ:
何でもそうですが、お客様に笑顔がなければなりません。 私はお客様の笑顔を増すことが仕事であり、喜びでもあります。
お客様へのお約束~ミッション&クレド~
私たちは仕事を通じて以下のようなミッション(使命感)を果たします。
そして、クレドといわれる自分たちのルールを遵守いたします。
MISSION
塗り屋に任せると安心だと思って頂けるよう、工事の内容・価格・施工の良し悪し等、ご契約までに120%満足する、追加金の要らないあなた様オンリ-ワンのリフォ-ムをご提案し、業界24年以上の経験すべてを生かしプロデュ-スします。そしてリフォ-ム工事を通じてお客様とご家族の笑顔が溢れることに全力を尽くしその笑顔がひとつでも増えることで社会貢献をすることが私の使命です。
MISSION遂行のために
すべてはチ-ムで動きます。営業・工務・現場すべては別々のものではありません。
ひとつの目標に向かって進むチ-ムなのです。

その目標とは何でしょう?それはお客様と私たちチ-ムの幸せです。

いかなる場面でも考えましょう。
私の考えはチーム・お客様にとって正しいか?私の行動はチ-ム・お客様にとって最善か?
いつも考えていれば、きっとチ-ム全体もお客様も分かり合えます。
行動する前にいつも考えて下さい。 分からないことがあれば、聞けばいいのです。
チ-ムはいつもあなたのことを考えています。 あなたはチ-ムにとって大切な人です。
そしてお客様にとってあなたは無くてはならない人です。いつも自分を感じていて下さい。
失敗しないリフォームをするために
無駄な費用を使う必要はありません。しかし、満足のできないリフォ-ムは失敗です。 10~15年に一度のリフォ-ムです。後悔されないために私も全力を尽くします。 ですから、ご家族すべての方が参加してご計画を立てて下さい。 また、すべてに時間をかけて、満足できるプランを作って下さい。
CREDO
1.私たちはお客様の不安を解消いたします。

*不安とは工事の内容・金額・しごとの良し悪しに対するものです。そのためにお客様には、不安を解消するまで、時間をかけてもらいます。また家族全員にプランに参加して頂きます。

*不安を解消するためには、お客様の希望が変わらない限り、見積り以上の追加金をなるべく発生しないように心がけます。そのために、徹底的に下見・調査に心がけます。
また商品のメリット・デメリットも十分に説明します。

*不安を解消するには明細な見積書が必要です。
そのために、部位別・部屋別の見積書を提出します。
また、材料・工賃などについても詳細に説明書をご用意します。

*不安を解消するためには、事前調査が必要です。
病気治療には適切な診断が必要なように、お客様の大切な建物を治療するために、事前に現場調査報告書を作成します。

*不安を解消するためには、図面が必要です
お客様のリフォ-ム後の生活が想像できるようなプラン図面・完成図面を提出いたします。
もちろん不安が解消されるまで何度でも書き直しをする場合もあります。

*不安を解消するためには、どんな工事をしてもらえるのか?理解してもらう必要があります。
そのために、私たちの仕事を評価いただいたお客様の声をお届けいたします。
お客様の声は正直です。素晴らしい声を頂くことが何よりの励みにつながります。
2.私たちは無駄な経費は一切使いません。
*無駄な経費とは何でしょう?
きれいな事務所・莫大な広告費・従業員・自社ビルなどは、必要以上はすべて無駄な経費です。
私たちは、お客様に対する仕事の品質をすべてと考えています。品質を高めるための必要経費であれば、それが広告・事務作業・現場管理・設備・現場作業などの必要経費は一切惜しみません。
しかし、無駄な経費だと思われるものはすべて否定します。

*無駄な経費はだれに還元されるのでしょう?
それはお客様です。すべてはお客様への原価となってしまいます。
したがって、お客様のために良いと思われないものはすべて削減いたします。

*無駄な経費は使いませんが、仕事の品質を維持いたします。

*私たちチームは、仕事に誇りを持っています。ですから、けっして妥協は致しません。
3.お客様の不満を解消することに全力を尽くします。
*不満とはなにでしょう?
それは現在のお住まいへの不満です。これを解消しなければリフォ-ムは失敗です。

*不満を解消するために、お客様のニーズを時間をかけてお聞きします。
プライベ-トな事、具体的な事、将来の事すべて細かくお聞きします。私共は真剣です

*不満を解消するためには、プランが不可欠です。最低3種類のプランを提出いたします。
 
*しかし、答えをお持ちなのはお客様です。提出するプランを基にご家族全員で時間をかけ考えて頂きます。もちろん、私共も参加しますのでご一緒に考えましょう。

*不満が解消されるまで、つまり満足できるプランができるまで、見積書は提出致しません。
急いで見積書を提出するのは何故でしょうか?
それは仕事が欲しいから。仕事に困っているからです。お金を出すのはお客様です。
急ぐ必要・急がせる必要は一切ありません。
4.現場管理が重要です。お客様の不安と不満を解消しましょう。

*私共の仕事は、カタログ商品ではありません。
ご契約頂いても、それで終わりではありません。また、すぐに納品できるものでもありません。
お客様の満足できる仕事を徹底的に提供しましょう。


*現場管理のすべては、ご契約内容の通りにスム-ズに完成させることです。
現場の仕事内容はすべて細かくお渡しします。図面・仕様書を確実にチェックしましょう。
分からない点は先延ばしにせず、その場ですべて解決させましょう。


*現場管理は職人さんとのパイプ役です。
職人さんがすべて段取りよく、気分よく仕事をするために何が必要か常に考えましょう。
分からないことがあれば聞けばいいのです。朝・晩に今日・明日の段取り・準備をすることがすべてにつながります。


*現場管理がスム-ズに行くために、チ-ムすべては協力を惜しみません。
心配をすることは一切ありません。なぜならば、ご契約をいただいたお客様は時間をかけ、不安と不満を解消され、選ばれたお客様です。お客様・営業・職人さんはウィン・ウィンの関係を常に重要視します。自分の仕事に自信と誇りを持ちましょう。


*現場に間違いは付き物です。大切なのは、問題・クレ-ムの報告とその解決法です。
お客様に小さなことでもすべて報告してもらいます。小さいクレ-ムは大きいクレ-ムの信号です。問題を解決すれば、必ず信頼関係がうまれます。 クレ-ムを見つける方法は簡単です。毎日「今 何かご不満なこと、ご不安なことはありませんか?
何でもおっしゃって頂ければ助かるのですが。」と声をかけましょう。


*現場管理で最も重要なことは、思いやりです。
現場の掃除・家具の移動・喫煙などすべてに対して思いやりを持って行動しましょう。
簡単なことです。あなたの家だと思えばいいのです。

5.あなたたちの協力と腕ですべてが決まります。

*私たちチ-ムは、お客様から喜びの声を頂くことに最高の喜びを感じます。
そのためにあなたの技術が何より大切です。
たとえ契約段階でお客様と良好な関係を築いたとしても‘商品’が悪ければすべて終わりです。
あなたはあなたの腕に自信を持って下さい。そして最高のパフォ-マンスを発揮できることにいつも心がけて下さい。


*あなたが最高のパフォ-マンスを発揮できるために、私たちチ-ムは一切の妥協はいたしません。
ですから細かいことすべてに対して対話を持つことを心がけて下さい。


*何よりも挨拶から始まります。
「おはようございます。」
「ありがとうございました。」
「明日は○時に始めさせて頂きます。」
お客様との接触頻度は一番多いのです。礼儀を重んじる人は 人から敬愛されます。



株式会社塗り屋
代表取締役社長  山岡 幸樹
スタッフ紹介
山岡 幸樹(やまおか こうき)
役職:
代表取締役
趣味:
旅行
出身地:
三重県
血液型:
B型
特技:
掃除
家族構成:
妻1人、男の子2人
子供のころの夢:
社長と呼ばれる人になりたい
得意なリフォーム分野:
外壁塗装・水廻り
会社の好きなところ:
全てが好きです
モットー/座右の銘:
メリハリをつける
休日の過ごし方:
子供と一緒に、子供の頃に戻ったつもりで遊ぶ
工事を行うときに 気をつけていること:
養生
お客様へのメッセージ:
リフォームでも何でもそうですが、お客様に笑顔がなければなりません。 私はお客様の笑顔を増すことが仕事であり、喜びでもあります。
米澤 英之(よねざわ ひでゆき)
役職:
店長
生年月日:
昭和62年4月21日
住まい:
松阪市
勤務地:
明和町
血液型:
O型
家族構成:
妻・子供2人・犬
趣味:
野球観戦
得意な分野:
外壁塗装
休日の過ごし方:
愛犬と昼寝、子供とゲーム、妻と晩酌
皆様へメッセージ:
外壁塗装の事なら私にお任せください!それぞれのお家に合った最適な塗料、見積もりをご提案させて頂きます。少しでも気になる事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください♪
塗り屋について
会社案内代表についてお約束スタッフ紹介お客様の声

外壁塗装・屋根塗装を三重県(伊勢市・明和町・松阪市・津市・鈴鹿市・四日市市)周辺でするならお任せください!
三重県多気郡明和町金剛坂776-46